Уход за электронными замками: инструкция по обслуживанию

Электронный замок, как и любое устройство, требует ухода.
Чтобы он работал стабильно и долго, необходимо регулярно выполнять простые действия: следить за питанием, чистотой корпуса, обновлять программное обеспечение и контролировать настройки.

🔹 Уход за питанием

Самая распространённая причина сбоев в работе — разряженные батарейки.

Когда менять:

• Раз в 6–8 месяцев при обычном использовании

• Раз в 3–4 месяца — если замок стоит на улице или в офисе

• Сразу, если появился сигнал о разряде

Советы:

• Используйте только качественные батарейки (Duracell, Energizer)

• Не доводите до полной разрядки

• Храните запасной powerbank рядом, если замок поддерживает экстренное питание через USB

🔹 Чистка и защита

Пыль, влага, следы пальцев — всё это может повлиять на работу панели и сканера отпечатков.

Что делать:

• Протирайте замок мягкой сухой тканью

• Не применяйте спирт, ацетон, бытовую химию

• Избегайте попадания воды в кнопки, порт зарядки или сканер

• Уличные замки защищайте козырьком

🔹 Программное обслуживание

Современные модели (например, с Wi-Fi и Bluetooth) требуют ухода не только внешнего, но и цифрового.

Что важно:

• Проверяйте наличие обновлений прошивки

• Сбрасывайте коды и отпечатки, если сменились жильцы или пользователи

• Удаляйте устаревшие отпечатки и пины

• В случае сбоев — выполняйте полный сброс настроек

🔹 График профилактики

🔹 Когда обращаться в сервис WD Trade?

• Замок не открывается с первого раза

• Не считывает отпечатки

• Завис после смены батареек

• Происходят случайные срабатывания

• Требуется обновление прошивки или замена платы

Наша сервисная служба работает по Казахстану, реагирует быстро и обслуживает все модели: EntryX, Tenon, ELA, Philips и другие.

🔹 Частые ошибки пользователей

• Использование дешёвых батареек

• Протирка замка влажными салфетками

• Установка на дверь без герметизации

• Хранение замка без чехла в пыльном помещении

• Установка самостоятельно без подготовки

🔹 Итог

Чтобы замок служил 5–7 лет без поломок, достаточно соблюдать простые правила ухода.
Регулярная чистка, своевременная замена батареек и сервисное обслуживание — залог долговечной и безопасной работы замка.

Если нужен осмотр, помощь или профилактика — команда WD Trade всегда рядом. Мы знаем, как обслуживать замки правильно, и даём гарантию не только на товар, но и на качество заботы о нём.